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高情商的老师做了这几件事,家长们开始理解老师的辛苦了

作者:佚名  来源:于洁沙龙  发布/更新时间:2017-01-09 10:39:16

  【按】一个教师,班里如果有40个学生,那么关注TA一举一动的至少是120人。因为学生,把教师和不同行业不同背景的家长联系在了一起,但是毕竟隔行如隔山,家长对教师这个职业的理解终究有限的。那么针对一些具体问题,家校如何沟通才是有效的呢?希望今天的这篇经验贴能对您有用哦!

  高情商的老师会适当向家长“示弱”
  每个人都希望被认可,我们总是喜欢与欣赏我们的人交朋友。“认同感”是人与人之间交往的基本心理需求。家长与教师之间也是如此。若我们希望得到家长的理解和支持,让家长成为我们真正的同盟军,就需要在双方之间建立“认同感”。
  有经验丰富的老师说,我与每届学生家长打交道时,我都会在第一次家长会上告诉家长:作为一名教师,我的能力是有限的,除了教育以外,其他方面所知甚少,而家长们来自社会各行各业,有的甚至做出了很优秀的成绩,希望在交往中,向大家学习更多行业的知识,以扩大自己的眼界,更好地为教育服务。
  老师要向家长们学习,我能感觉到大家的脸上都闪着光彩。这样,我与大家的距离就自然而然亲近了。如果我们板着一副“师道尊严”的面孔,家长表面上毕恭毕敬,其实内心与教师就产生了距离感。

  高情商的老师有信心做教育专业人士
  当与家长意见不合或者发生“矛盾”时,教师首先要理解家长。家长毕竟不是教育方面的专家,对教育持有偏见甚至错误观点,是很正常的事情。家长有时过于偏激,其实正是他们的教育困惑累积到一定程度没办法解决的时候。因此教师要提醒自己冷静下来,暗示自己:家长不是不认可教师,不是与教师敌对,而是不了解我们所做的工作。家长越是情绪激动,教师就越要倾听、了解他们的困惑到底在哪里,是在哪个方面认识有偏颇,我们要像“医生”一样,耐心地“诊断”。
  其次,老师要把握每一次和家长沟通的机会,把每次与家长的对话当成一次专业提升的途径。在与家长或是学生的交流中,往往会遇到一些棘手的问题,这其实就是在考验我们的专业素养。我们要以专家的视角,为家长做分析提对策,在你条分缕析教育理论、教育方法的时候,家长定会对你刮目相看,放心地把孩子交给你。所以,我们要有信心主导与家长的“交锋”,将对话引领到教育的轨道上来。毕竟,家长也是希望能够解决自己的问题和困惑。
  最后,让家长看到自己的努力。从教师的角度来说,与家长发生矛盾最难以释怀的是,自己的辛苦付出得不到家长的认可。家长面对的是一个孩子,老师面对的是全班的孩子,关注点自然不同。但是大多数家长都是通情达理的,起码一开始在主观愿望上都是想配合学校与教师工作,只是在后来的接触中沟通不畅或缺乏沟通,才导致矛盾的发生。
  有老师说,我经常把与学生的交往写成日志发在QQ空间里,家长一看与孩子有关,一般都会感兴趣浏览,其实我是有意识地在向家长传递一些信息。当我把自己的做法有感情地表达出来后,一方面让家长感受到老师的真情,另一方面,也让家长看到我们工作的不易。
  当然,这不是向家长诉苦,而是让家长有理解教师的意识。一次,一位女家长看到我发的日志里,写到自己身体不好、睡眠不好的情况,她非常热心地打电话告诉我怎么养生,我呢,则以请教的态度听她“指导”。从那以后,她主动参与班级服务的意愿越发强烈,我们军训,她特地把我们的照片洗出来,为我们做宣传条幅。

  高情商的老师会让家长了解孩子在校学习情况
  家长知道孩子在家里的表现,但他一天中大多时候是在学校度过的,孩子在学校里又是什么样子呢。他上课认真吗?和同学相处怎么样?这个班级老师严厉吗?班里那个年轻教师能“震”得住学生吗?其实,家长们心里也是满肚子疑问。让家长了解孩子在集体中学习、生活的表现(不仅是自己的孩子,还有其他孩子);了解教师一天的工作,会让家长更加理解教师,配合教师的工作。
  有老师长期坚持对家长班级开放,发现效果特别好。她对班级的家长情况进行了详细了解,发现很多家长因为是在厂里上班,并不像教师一样朝七晚五的工作,还有的家长是个体户,时间上相对自由。在征得全体任课老师同意的情况下,她在初三上半学期对班级进行了全天候全方位开放,通过家长会和路路通短信方式,向家长们发出邀请,“您哪一天有空,只要和我说一声,就可以进入班级来看看孩子半天或者一天的学习生活。”
  家长开始进入班级的时候,除了端一杯水给家长外,全体老师一切照常,家长清晰地看到了上课的时候老师是如何认真讲课的,下课的时候又是如何批改作业并进行当面订正的,亲身感受到课堂容量之大,看到了自己孩子学习上的辛苦,更看到了部分学生听课不认真导致老师在课后一次次重复讲解。有一个家长感慨地说:“你们老师真是辛苦,我们管一个孩子还觉得吃力,你们要管那么多,而且有的孩子真的是不听话。”
  这样的班级开放,和很多学校搞的“班级开放日”大有不同,每天有一两个家长进入班级,而不是所有的家长,完全没有做戏的成分,展现给家长最真实的一面,家长看孩子、看班级、看老师,看到老师的教学生活完全不是他们想象中的轻松悠闲,那么彼此的沟通与理解会更进一步。
教师在与家长的沟通中,也可以像朋友一样听听家长说说自己的工作状况,倾听并理解家长的辛苦,彼此了解才能彼此理解。

  高情商的老师会换位思考,让家长理解自己的难处
  最近,一篇家长针对老师的控诉信在朋友圈疯传,主要内容是家长针对老师给家长布置的任务太多,指责老师不负责任。一位小学老师说,这还是说明老师和家长沟通出了问题。
在小学阶段,很多教师都会给家长布置一些批改作业、检查作业的任务。主要原因是低年级的孩子是打基础的阶段,一些重要的学习习惯需要家长监督,在家里巩固。比如部分作业如字的书写规范。学校里有老师会指正,回到家里,如果家长不帮着老师纠正孩子,孩子就很难形成规范的习惯。
  但是在给家长“布置”一些任务时,老师要让家长能够理解你的教学意图,还需要能够换位思考。比如要注意一个量的问题。家长一天工作也比较辛苦,回到家里和孩子沟通,花20-30分钟了解孩子的学习状况,帮助孩子养成学习习惯,我想家长都会支持老师的这种做法,但如果是超过2个小时的任务,老师也需要调整一下。
  有些任务也不适合留给家长。家长不是专业的教学者,很多需要专业知识讲解的题目家长也很难应付,如果家长自愿和孩子沟通的话老师可以鼓励,但是大部分还应该留给课堂;作业的正确与否不应该交给家长,更应该交给家长去看的是孩子的认真程度,学习状态。
  此外,如果家长并不能够完全配合,不应在班级内或者家长交流群中去批评家长和孩子,要尊重家长,在了解情况的基础上再做下一步处理。


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